La iniciativa ha recorrido 11 de los 12 municipios del departamento, acercando la oferta institucional de la autoridad ambiental a las comunidades y generando espacios de información, orientación, participación y diálogo alrededor de las principales temáticas ambientales de cada territorio.
La Corporación Autónoma Regional del Quindío continúa fortaleciendo su presencia en los diferentes territorios del departamento a través de la Estrategia de Divulgación de Gestión Ambiental ‘Protegiendo el Futuro’, iniciativa que durante 2026 ha llegado a 11 de los 12 municipios del Quindío.
A través de estos encuentros territoriales, la CRQ acerca su oferta institucional a las comunidades, organizaciones, instituciones y diferentes grupos de interés, dando a conocer el trabajo que desarrolla como autoridad ambiental, los servicios que presta y los mecanismos disponibles para acceder a información, realizar trámites, presentar solicitudes y reportar situaciones relacionadas con los recursos naturales y el ambiente.
Las jornadas permiten socializar de manera directa temas relacionados con educación ambiental, participación ciudadana, gestión y conservación de los recursos naturales, manejo adecuado de residuos, producción sostenible, restauración ecológica y proyectos estratégicos, además de presentar las acciones y resultados adelantados por la Corporación en los diferentes municipios del departamento.
Uno de los componentes principales de la estrategia está relacionado con la atención de denuncias ambientales, Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Denuncias (PQRSD), permisos, licencias y demás trámites que hacen parte de las competencias de la autoridad ambiental. En estos espacios, los ciudadanos reciben orientación sobre los procedimientos que deben seguir y los canales institucionales habilitados para cada caso.
De igual manera, se socializa el funcionamiento de la Unidad de Gestión Ambiental (UGA), mecanismo mediante el cual la CRQ brinda atención y orientación personalizada en los municipios. A través de este espacio, los usuarios pueden recibir información sobre trámites, presentar PQRSD y denuncias ambientales y resolver inquietudes relacionadas con la gestión de la Corporación, facilitando el acceso a sus servicios directamente desde los territorios.
Dentro de la oferta institucional también se encuentra la Unidad de Reacción Inmediata Ambiental (URIA), equipo técnico encargado de atender oportunamente denuncias relacionadas con posibles afectaciones a los recursos naturales y de activar las actuaciones correspondientes, de acuerdo con las competencias de la Corporación.
La estrategia también contempla la socialización del Acuerdo de Escazú, tratado internacional de carácter regional para América Latina y el Caribe, que en Colombia forma parte del ordenamiento jurídico interno tras su aprobación y ratificación. Este instrumento busca fortalecer el acceso a la información ambiental, la participación pública y el acceso a la justicia en asuntos ambientales. Asimismo, promueve la protección de las personas defensoras del ambiente y el fortalecimiento de las capacidades institucionales para garantizar estos derechos.
La divulgación de estos contenidos busca que las comunidades cuenten con mayores herramientas para comprender las situaciones ambientales de sus territorios, conocer las competencias de la autoridad ambiental, identificar los mecanismos de participación ciudadana y acceder oportunamente a los servicios y canales institucionales dispuestos por la CRQ.
Con el recorrido realizado por 11 municipios del Quindío, la estrategia ‘Protegiendo el Futuro’ avanza hacia la meta de alcanzar la totalidad del departamento, consolidando espacios de diálogo, información y participación que permiten fortalecer la relación entre la Corporación y las comunidades y promover una ciudadanía cada vez más informada y vinculada con la gestión ambiental de sus territorios.
Audio: Catalina Gómez Montoya, profesional especializada de la Oficina Asesora de Dirección CRQ
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